讲述澳大利亚良好的就医环境

今天是佑佑预约去拔牙的日子。在这里看牙是要到专职的牙诊所，而且医生根据你的住址安排你到就近的诊所去治疗，每次先看，再预约治疗的具体时间。虽然出国前特地在天朝的较高挡的私人牙医诊所补好几颗牙，化了不菲的价钱，可到这里不久孩子的牙就又开始疼痛了。无奈，只能找牙医诊治，已经先后去诊所补了两次，这里治疗牙齿的费用不便宜，花到澳币200元左右一颗。其中有一颗牙补后不久牙床肿了起来，孩子一直感到不舒服，只好再次去诊所找医生看，这次医生说需要拔掉了，并且预约了5月5日早上8点30分，就是今天。

由于语言不通，交流有困难，前几次可能有些应该询问的问题没有了解清楚，为此这次女儿特地请了位能够流利地和医生交流、咨询的朋友陪同一起到诊所去，而我为了拔牙后送孩子去上学（后因拔了牙孩子疼痛，就未能再去上学而是回家休息了），我也一起去了诊所，有幸体验了澳洲诊所给佑佑拔牙的全过程。

这个牙诊所就在家的旁边，如果不是去过，无论如何都想不到这是个不小的牙科医院。很小的大门，和家庭住宅差不多，全用广告纸贴着，当然，这广告纸内容应当和牙诊所有关，只是我不认得而不知道了。人靠近门口，门就自动向左移开，楼下没有房间，直接就上楼梯到二楼了，又一扇移门感应到有人自动向右移开，进入到门诊等候区。这里有接待的前台护士负责接待病人，无论初诊或预约的病人都由她们接待，在她们身后挂满了这里边医生的执业证书。

8点30分后，由里面出来一位护士叫佑佑进诊室，我们三位大人都跟了进去。里边有很多的治疗室，都是一对一的治疗，我们随着护士到了一间，这里给我的感觉就是整洁。这里边的设施和国内不同，虽然我经常在苏州的口腔医院专家门诊治疗我的牙齿，但专家也是几个医生共用一大间，每个医生之间用半人高的隔断作个区域，而在普通诊区，那就是大统间，十多个医生在一间屋子里同时给病人治牙。

不一会进来一位女医生给佑佑做拔牙术，那位护士坐在旁边配合。这里手术用的器械不象国内是连接在病人躺的椅子上的，这里的病人躺的椅子上只有一张无影灯，医生用的器械都在旁边的橱柜里。女儿的朋友就佑佑的情形和女医生作了交流，确认应当拔掉后，女医生很麻利地为佑佑拔掉了这颗牙，并且用纸巾擦拭后装入一个小塑料盒中交给佑佑留作纪念。

当我同女儿说向医生要几块棉球时，只见医生已经剃上一个封好的塑料袋，里面装有两块折叠好的两块小纱布，袋上贴了一张拔牙后的注意事项。医生又取来两盘子小孩子的玩物，让佑佑每个盘子里选一个，佑佑选了张贴纸，再选了个卡通胸针，临出就诊区门口，有个气球充气区域，医生又让佑佑选取了一个气球并为她充好气，为防止气球飞掉，医生还细心地在佑佑手上系了个扣。到这时女医生和我们道别。我无法评价这里的医术如何，拔这颗牙的费用要159元澳币，可人性化的无微不至的关怀还是叫就医的人感到温暖的。

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